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市場監管總局開展“守護消費”行動 打擊侵害消費者個人信息違法行為

2019-04-10 15:18  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:姜馨

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  中國消費者報北京訊(姜馨)近日,市場監管總局辦公廳印發通知,決定于4月1日至9月30日,在全國范圍內部署開展“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動,重點打擊侵害消費者個人信息違法行為。

  在日常生活中,消費者經常會遇到買房沒多久接到裝修、家具商家的電話、短信,或者買車后接到推銷車險的電話,特別是每年保險快到期的時候,會被不同保險公司反復騷擾。市場監管總局執法稽查局相關負責人表示,這些現象的背后其實是消費者個人信息被泄露,不僅威脅消費者的人身財產安全,也影響經濟社會的健康發展。

  為了更好地保護消費者合法權益,營造安全放心消費環境,市場監管總局決定組織開展“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息違法行為專項執法行動。本次行動重點關注違法行為多發的房產租售、小貸金融、教育培訓、保險經紀、美容健身、裝飾裝修、旅游住宿、快遞、電話營銷、網站或APP運營等行業和領域。本次行動主要查處3類違法行為:一是未經消費者同意,收集、使用消費者個人信息;二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息;三是未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,向其發送商業性信息。

  據悉,本次行動依照《消費者權益保護法》《電子商務法》《網絡安全法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規的相關規定,主要從3個方面開展工作:一是深挖案件線索,通過暢通投訴渠道、關注輿情動態、充分運用大數據等,收集案件線索;二是加強執法聯動,在扎實推進案件查辦的同時,做好統籌協調,及時通報信息、互相支持配合、開展聯合行動,加強行政與司法銜接;三是廣泛開展宣傳,宣傳行動成果、典型案件以及消費者個人信息保護相關的法律法規和消費知識,提高經營者守法經營意識,樹立保護消費者個人信息的理念,并教育和引導消費者主動保護個人信息。

責任編輯:黃磊

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