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智能電視豈能成為霸王餐

2019-04-10 15:54  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:李紅軍

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  “為什么開個電視要先看這么長時間的廣告?”近日,西安的王先生在為新家選購電視時發現,現在市面上主流的智能電視基本都帶有開機廣告,時長少則五六秒,多則20秒,且無法選擇跳過。(據4月10日《工人日報》報道)

  近年來,隨著人民生活水平的提高和生活形式的多元化,可以連接互聯網的智能電視逐漸走入百姓家中。智能電視相比較于一般電視具有很多優勢,受到消費者的青睞也在情理之中。但無法關閉的開機廣告卻引起消費者的不滿。智能電視帶上不可逆的廣告,成為名符其實的霸王餐,你看也得看,不看也得看,實在是強人所難。

  根據媒體一項關于智能電視開機時長的調查,大部分品牌的開機廣告時長在10—40秒,15秒以上的居多。而且,大部分品牌開機廣告均未提供關閉按鈕,用戶無法自行關閉。很顯然,這是一種典型的“拉郎配”,是對消費者合法權益的侵犯。我國《廣告法》第四十四條規定,利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。廠家至少應該在控制器上進行一鍵關閉的設置,看不看廣告由消費者自行選擇,否則就是涉嫌違法侵權。

  生產廠家研發新產品無可厚非,但是絕不能只顧自己的經濟利益而忽視消費者的權益。智能電視的開機廣告屬于OTT (Over The Top)廣告的一種形式,而開機和貼片是OTT端效果最優的兩種廣告形式。有機構預計到2020年,智能電視市場滲透率達到90%以上,也就是說,國內每銷售10臺電視中,就有一臺是智能電視,預計2019年OTT廣告規模就將達109億元。巨大的市場潛力使得智能電視開機廣告成了電視廠商的一個重要盈利點。置消費者意愿于不顧,強行植入不可逆的廣告,不僅是對消費者知情權的不尊重,更是對消費者合法權益的一種漠視。

  《消費者權益保護法》第二章第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。生產廠家未征得消費者同意,擅自將廣告植入智能電視中,無疑是對消費者權益的漠視。希望智能電視生產廠家少些這樣的強人所難,別讓智能電視成為霸王餐。

責任編輯:邊靜

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